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gde数智平台 主题:1670帖子:4434

问题处理中

【 问题求助-其他问题】

【adc产品】【登录功能】登录时候提示请求接口失败错误频发,影响使用

5 天前 399

【操作步骤&问题现象】

  1. 请求接口失败错误频发,影响使用,需要平台后台做一些处理。

支撑人员回答,这个问题已经提交过了,研发一直没有给出答复

【截图信息】


回复3

0 0
2022/6/1 10:04

您好,您遇到的疑惑我们正在分析,会尽快给出答复,请耐心等待下,谢谢![友情提示:为了您的问题可以得到快速定位解决,请在提问题时提供尽可能多的信息,包括不限于:(1)问题详述(包含工程名称、模块名称等)(2)环境地址 (3)环境版本 (4)操作步骤 (5)问题截图 等]

1 0
2022/6/1 16:25

会将此问题需求重新提交给研发人员,后续adc2.3版本中修复

5 天前

登录时候频繁出现这样的问题,就是说明session释放有问题,从后台来看前端用户有这样的报错,后台看到的信息就是用户的登录会话还在线,那么是不是前后台的session状态同步有问题呢?还有就是这些报错完全看不出来是因为什么原因!2.3版本在内部测试中同样出现这样的问题,你确定在2.3版本解决了这个问题了?
... 展开
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2022/6/6 15:17

开发答复: 原因分析:访问portal接口的时候,portal会校验登录ip与接口ip的一致性。环境配置大小网ip,或者客户端网络不固定,存在切换网络导致本地ip变化的情况,这种情况就可能导致登录环境的ip和访问接口的ip不一致,从而portal返回session id not match ip的报错。 2.3及后续版本参考下面步骤解决 ,2.2之前版本需要升级到2.3版本。 亚博平台下载的解决方案: 参考资料:gde产品文档-> 操作配置->数据域配置(master)->管理员配置->portal配置->portal系统管理->配置系统参数。

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【adc产品】【登录功能】登录时候提示请求接口失败错误频发,影响使用-yb体育官方

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发帖: 18粉丝: 0

发表于2022年06月01日 09:19:05 399 3
[其他问题] 【adc产品】【登录功能】登录时候提示请求接口失败错误频发,影响使用

【操作步骤&问题现象】

  1. 请求接口失败错误频发,影响使用,需要平台后台做一些处理。

支撑人员回答,这个问题已经提交过了,研发一直没有给出答复

【截图信息】


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发帖: 4粉丝: 0

级别 : 版主,版块专家

发表于2022年06月01日 10:04:24

您好,您遇到的疑惑我们正在分析,会尽快给出答复,请耐心等待下,谢谢![友情提示:为了您的问题可以得到快速定位解决,请在提问题时提供尽可能多的信息,包括不限于:(1)问题详述(包含工程名称、模块名称等)(2)环境地址 (3)环境版本 (4)操作步骤 (5)问题截图 等]

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发帖: 28粉丝: 0

级别 : 版主

发表于2022年06月01日 16:25:40

会将此问题需求重新提交给研发人员,后续adc2.3版本中修复

评论
5 天前

登录时候频繁出现这样的问题,就是说明session释放有问题,从后台来看前端用户有这样的报错,后台看到的信息就是用户的登录会话还在线,那么是不是前后台的session状态同步有问题呢?还有就是这些报错完全看不出来是因为什么原因!2.3版本在内部测试中同样出现这样的问题,你确定在2.3版本解决了这个问题了?

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发帖: 0粉丝: 0

级别 : 版主,版块专家

发表于2022年06月06日 15:17:13

开发答复: 原因分析:访问portal接口的时候,portal会校验登录ip与接口ip的一致性。环境配置大小网ip,或者客户端网络不固定,存在切换网络导致本地ip变化的情况,这种情况就可能导致登录环境的ip和访问接口的ip不一致,从而portal返回session id not match ip的报错。 2.3及后续版本参考下面步骤解决 ,2.2之前版本需要升级到2.3版本。 亚博平台下载的解决方案: 参考资料:gde产品文档-> 操作配置->数据域配置(master)->管理员配置->portal配置->portal系统管理->配置系统参数。

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